636
0
https://lollandforsyning.dk/selvbetjening/
false

Nakskov Elnet A/S

Ofte stillede spørgsmål

  • Tag det helt roligt – og følg disse råd:

Tjek om naboerne også mangler strøm. Hvis strømmen også er forsvundet der, er der sandsynligvis et strømsvigt i et større område. I så fald har vi allerede registreret fejlen og arbejder på sagen, og du behøver derfor ikke ringe.

 

Tjek din installation. Hvis du er den eneste bolig på vejen uden strøm, så tjek først om HFI- eller HPFI-relæet er slået fra, eller om sikringerne er sprunget. Sikringer og relæer findes som regel ved elmåleren. Hvis alt ser normalt ud ved elmåleren, skal du kontakte din elleverandør.

 

  • Dig som netkunde:

Du har ansvaret for vedligeholdelse og beskæring af træer.

 

Stikledningen er dit ansvar:

Alle Nakskov Elnet A/S’ kunder er tilsluttet elnettet via en såkaldt stikledning. Stikledningen er det sidste stykke ledning, der går fra hovedledningen og ind til huset. Stikledningen kan både være en luftledning eller et kabel i jorden. Som netkunde ejer du stikledningen uanset, om det er en luftledning eller et nedgravet kabel. Det betyder, at det er dig, der har ansvar for vedligeholdelse af stikledningen og tilhørende stiklednings sikring. Du har derfor udgiften ved udskiftning af stiklednings sikring, med mindre det kan påvises fejlen ligger i netselskabets regi.

 

Gældende lovgivning:

Ifølge gældende lovgivning betyder det kort fortalt, at Nakskov Elnet A/S kun må indregne udgifterne til vedligeholdelse af det kollektive forsyningsnet i elpriserne. Hvis der opstår behov for vedligeholdelse eller reparationer på en stikledning, vil Nakskov Elnet A/S derfor kun kunne udføre dette arbejde mod betaling.

Derfor er det en god idé at undersøge, hvordan du står rent forsikringsmæssigt med hensyn til skader på stikledningen.

Du skal altid kontakte din elleverandør.

  • Undgå at lys og elektriske apparater står tændt, når du ikke har brug for det.
  • Lad ikke elektriske apparater stå på standby.
  • Skift til energisparepærer i hele huset.
  • Stil køleskabets temperatur på 5 grader C.
  • Undgå at lågen til køleskabet står åben mere end højst nødvendigt.

 

  • Stil fryserens temperatur på minus 18 grader C.
  • Lad fryseren stå et køligt sted i huset.
  • Sørg for at lågen til fryseren slutter tæt.
  • Køkkengrej som gryder, kasseroller og stegepander skal være plane i bunden og passe til komfurets kogeplader.
  • Brug en kogeplade i stedet for ovnen.
  • Brug brødristeren til opvarmning af enkelte boller/brød..
  • Fyld ovnen helt op.
  • Udnyt ovnens for- og eftervarme.
  • Lad emhætten køre på det lavest mulige trin.
  • Lad opvaskemaskinen være tilsluttet koldt vand.
  • Fyld opvaskemaskinen helt op, inden du starter den.
  • Lad opvaskemaskinen køre på det mindst energislugende program.
  • Fyld vaskemaskinen helt op, inden du starter den.
  • Spring forvasken af tøjet over.
  • Vask tøjet ved den mindst mulige temperatur.
  • Brug tørresnor i stedet for tørretumbler.
  • På Sikkerhedsstyrelsens hjemmeside www.sik.dk kan du selv finde en række nyttige informationer om sikkerhed med el. Du kan bl.a. læse om, hvordan du beskytter dig mod farlig strøm og spænding, samt hvilke arbejdsopgaver med el du selv må udføre i din bolig.
  • Både når du flytter ind og ud af en bolig, skal du aflæse din elmåler. Kontakt din elleverandør i denne forbindelse.